Формы и заявки

Формы и заявки

Приём заявок с сайта обеспечивает плагин Leads (конструктор форм). Он добавляет в панель раздел Заявки с двумя частями: Формы и Все заявки.

Формы

Конструктор позволяет собрать форму из полей любого типа без программирования.

  1. Заявки → Формы → Создать.
  2. Задайте название и slug формы.
  3. Добавьте поля: имя, телефон, email, сообщение, выпадающий список и т.д. У каждого поля — подпись, тип, обязательность.
  4. Настройте, куда слать уведомления о новой заявке (email и/или Telegram).
  5. Сохраните.

Одну форму можно назначить формой по умолчанию — именно она выводится на лендинге (тег {leads_form_html|raw} в шаблоне главной).

Куда попадают заявки

Когда посетитель отправляет форму:

  • заявка сохраняется в базе и появляется в разделе Заявки → Все заявки;
  • приходит уведомление на указанные email/Telegram;
  • счётчик новых заявок подсвечивается в «колокольчике» панели.

Каждой заявке можно поставить статус (новая / в работе / закрыта) и удалить её.

Антиспам

В формах используется honeypot — скрытое поле-ловушка. Боты его заполняют и такие отправки отсекаются, реальные пользователи поле не видят. Отдельной настройки не требуется.

Экспорт

Заявки выгружаются в CSV — удобно для переноса в CRM или таблицу. Кнопка экспорта находится на странице заявок формы.

Встраивание формы

  • На лендинге — автоматически выводится форма по умолчанию.
  • Отдельной страницей — форма доступна по адресу /form/{slug} (можно дать прямую ссылку, например в рекламе).

Конверсии и аналитика

Успешная отправка формы на лендинге отправляет событие-конверсию в Google Ads/GA4, а первопартийная аналитика фиксирует заявку в своих отчётах. Это позволяет видеть, какие каналы приводят обращения.