Форми та заявки

Форми та заявки

Приймання заявок із сайту забезпечує плагін Leads (конструктор форм). Він додає в панель розділ Заявки з двома частинами: Форми та Усі заявки.

Форми

Конструктор дозволяє зібрати форму з полів будь-якого типу без програмування.

  1. Заявки → Форми → Створити.
  2. Задайте назву і slug форми.
  3. Додайте поля: імʼя, телефон, email, повідомлення, випадний список тощо. У кожного поля — підпис, тип, обовʼязковість.
  4. Налаштуйте, куди слати сповіщення про нову заявку (email та/або Telegram).
  5. Збережіть.

Одну форму можна призначити формою за замовчуванням — саме вона виводиться на лендингу (тег {leads_form_html|raw} у шаблоні головної).

Куди потрапляють заявки

Коли відвідувач надсилає форму:

  • заявка зберігається в базі і зʼявляється в розділі Заявки → Усі заявки;
  • надходить сповіщення на вказані email/Telegram;
  • лічильник нових заявок підсвічується в «дзвіночку» панелі.

Кожній заявці можна поставити статус (нова / у роботі / закрита) і видалити її.

Антиспам

У формах використовується honeypot — приховане поле-пастка. Боти його заповнюють, і такі відправки відсікаються, реальні користувачі поле не бачать. Окремого налаштування не потрібно.

Експорт

Заявки вивантажуються в CSV — зручно для перенесення в CRM чи таблицю. Кнопка експорту розташована на сторінці заявок форми.

Вбудовування форми

  • На лендингу — автоматично виводиться форма за замовчуванням.
  • Окремою сторінкою — форма доступна за адресою /form/{slug} (можна дати пряме посилання, наприклад у рекламі).

Конверсії та аналітика

Успішна відправка форми на лендингу надсилає подію-конверсію в Google Ads/GA4, а першопартійна аналітика фіксує заявку у своїх звітах. Це дозволяє бачити, які канали приводять звернення.